5月7日晚七點多,中國石油浙江嘉興銷售分公司中環(huán)東路加油站的LED燈泛著柔和的光暈,站內(nèi)的員工們有條不紊地忙碌著。在顧客們進進出出的間隙,營業(yè)員們像往常一樣,在為車輛加油的同時,細心地關(guān)注著周圍的環(huán)境,確保加油站的正常運轉(zhuǎn)和顧客的安全。
當又一波顧客離開后,晚班員工俞雪萍在清理營業(yè)廳前臺工作臺面時,突然發(fā)現(xiàn)有一部手機靜靜躺在密碼鍵盤邊,她意識到這遺落的不僅是通訊工具,更是承載著重要信息的“數(shù)字紐帶”。于是她立刻停下手中的工作,詢問站內(nèi)的顧客有沒有遺忘手機,當問了一圈都沒找到失主后,她就想通過手機查看是否有失主的相關(guān)信息,然而手機處于鎖屏狀態(tài),無法直接獲取失主的線索。于是她將手機妥善保管起來,一邊查找監(jiān)控看看是否能找到失主,一邊向搭班同事說明情況,讓大家一起留意是否有顧客回來尋找手機。
在一幀幀監(jiān)控查找過程中,手機鈴聲突然響起了,俞雪萍立即接起電話,電話那頭傳來一位先生焦急的聲音,他正是手機的主人。員工請他不用擔心,他的手機目前安全保管在加油站,隨時可以來取。晚上八點多,失主匆匆趕到了加油站,在核實確認他的身份信息后,員工將手機完好無損地交到了他的手中。接過失而復得的手機時,他開心地說:“真的太感謝你們了!這還是我買了不久的新手機呢,里面還有挺多工作資料,要是真丟了,就太麻煩了,你們這個油站的員工素質(zhì)真高!”
這不是站里員工第一次的拾金不昧,但每一次面對這些“意外”,他們依然會鄭重對待,因為他們明白這些看似普通的物件,卻承載著比物品本身更珍貴的信任,他用實際行動詮釋了什么是誠實守信,什么是善良無私。
信任的力量在油槍起落間流淌,溫暖的故事在方寸加油站不斷上演。選擇中國石油,不僅是選擇一份便捷的能源補給,更是選擇一份安心與溫暖。這份善意與堅守都凝聚著每一名員工對職業(yè)的敬畏與對顧客的真誠,這就是石油人始終堅守的服務初心。
編輯:曹雅嚴
責編:蔣益文
審核:沈丹虹